①正しいアプリか（提供元Meta Platforms, Inc.の「Muse from Meta」）、②端末の条件（iOS／iPadOS 18.0以降など）、③年齢（18歳以上）、④アカウント（Metaアカウントでログインしているか）、⑤アプリが最新か、の順に確かめましょう。だめならWeb版のmuse.aiも試します。
- アプリ名と提供元を確認
- iPhoneはiOS 18.0以降か確認
- 18歳以上の情報でアカウントを登録しているか
- Metaアカウントでログインできているか
- アプリを最新版に更新、再起動
- muse.aiで同じアカウントにログインしてみる
- 解決しなければアプリから問題を報告（端末を振る）
出典・参考：App Store「Muse from Meta」、Metaヘルプセンター「Museの利用を始める方法」（国内解説記事 The Company Journal「Meta「Muse」とは？」の引用で確認）、Meta「パーソナルAIエージェント「Muse」、日本で提供開始」（2026年10月23日）（いずれも2026年11月2日確認）。