Q.200仕事・副業での活用

機密情報や顧客の個人情報を入れてもいい?

公開日  運営:Museの疑問100運営事務局

原則として入れないほうが安全です。Metaの説明では、Museのデータは広告システムと共有されませんが、初期設定ではAIの学習に使われる場合があり、サポート・セキュリティ・運用のために必要なときはMetaがデータにアクセスできます。

図解:機密情報や顧客の個人情報を入れてもいい?のポイント 要点機密情報や顧客の個人情報を入れてもいい?1学習への利用はオフにできる(オフにすると過去のやり取りにも適用)2それでも、機密情報は入力しない・つながないのが基本3必要なら名前や数字を伏せて相談する
図解:機密情報や顧客の個人情報を入れてもいい?のポイント
  • 学習への利用はオフにできる(オフにすると過去のやり取りにも適用)
  • それでも、機密情報は入力しない・つながないのが基本
  • 必要なら名前や数字を伏せて相談する

出典・参考:Meta「Security and safety for AI agents: our approach with Muse」(2026年9月8日)、Metaヘルプセンター「Museのプライバシー」(国内解説記事 Uravation「Meta Museとは」の引用で確認)、個人情報保護委員会「生成AIサービスの利用に関する注意喚起等」(2023年6月2日)(いずれも2026年11月2日確認)。

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